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    醫院材料倉庫精細化管理探析

      信息來源:   發布時間:2021-11-19  點擊數:

    醫院材料倉庫是醫院的基礎管理部門,承擔著醫院各類醫療器材的管理職責,其管理水平的高低直接關系到醫院各類醫療服務活動的開展情況,對于提升醫院的管理水平有著關鍵作用。但是,由于其工作性質的特殊性,管理方面存在許多的問題,因而成為醫院管理工作的重難點。當前,從我國醫院的實際管理活動來看,目前我國醫院材料倉庫的管理問題大多數集中在管理制度不健全、管理效率不高等方面,這一方面增加了管理活動的成本,降低了醫院的整體盈利水平,另一方面也會導致醫院服務水平的降低。

    一、精細化管理的內涵以及實施的必要性分析

    1. 精細化管理的內涵分析

    精細化管理模式起源于西方,相較于傳統過于粗放的管理模式而言,其在管理的理念方面具有傳統管理模式難以比擬的優勢。在精細化管理模式當中,其突出的特點就是要做到管理工作的細致化、精益化,在該管理模式下要求醫院的材料倉庫管理要建立健全相應的組織機構和制度,細化管理業務的流程,權責劃分清晰明確,進而形成自身的管理文化。

    精細化管理模式是一種整體上的管理理念,對于不同的管理部門而言,具有不同的指導意義,但是其管理的核心理念是共同的,那就是追求管理工作的細致化、精益化。具體來說,其在以下方面具有先進性:一是做到管理的精化。在該管理模式當中,要求對每一項的業務流程進行優化管理,做到每項工作的優質化;二是對業務流程進行細化,對涉及的管理工作,進行逐條分解,使得每項任務分解到最小化,便于從基礎上提高管理的控制力;三是對空泛的管理任務進行具體的量化。管理工作是一項龐雜的管理工程,要想切實做好管理工作,就需要對具體的管理工程進行可操作的量化;四是保障管理工作的準度,管理工作涉及方方面面,涉及不同的部門,在此過程中只有保障了各項操作流程和信息的準確度,才能夠切實的保障管理工作的效果;五是制度的落實化,管理過程中制定的各類規章制度其最終的目的都是為了保障各類管理流程的順利實施,因而在具體的管理過程中,一定要確保這些規章制度的落實到位,建立相應的獎懲機制,督促負責人員切實執行好相應的管理制度。

    2. 實施精細化管理的必要性分析

    精細化管理模式相較于粗放管理的傳統模式,其注重精細化的管理方式,使得在具體的管理當中,杜絕了隨意性的管理態度,在一定程度上體現了其管理方面的優勢。對于醫院材料倉庫管理來說,雖然管理水準有了大幅度的改善,水平有了明顯提升,但是一些醫院在倉庫管理方面仍然存在一些問題,如材料倉庫管理的理念缺少創新、管理方法落后、缺乏完善的管理制度等,制約了醫院整體管理水平的提升。因而,在當前的醫院材料倉庫管理當中,實施精細化的管理模式,能夠有效地消除傳統管理模式的弊端,推動當前管理模式的改進升級,促進醫院管理工作的精細化水平。這在一方面可以有效地解決當前急需解決的管理難題,另一方面也在一定程度上促進醫院發展緊跟時代要求,減少管理運營成本,提高效益和醫院競爭能力。

    二、醫院材料倉庫實施精細化管理的具體策略分析

    1. 強化人員培訓工作,樹立精細化意識

    目前,傳統物資管理模式難以適應醫院新時代的發展需求,而精細化管理雖然具有管理方面的巨大優勢,但是,其推廣時間尚短,許多的醫院材料倉庫管理工作者,對于精細化管理理念還缺乏必要的認識,也就難以在醫院日常的管理當中形成良好的實施氛圍。因而,要想保證精細化管理推行的效果,最根本的一點就是要做好相關人員的培訓工作,加大對物資部門的支持力度,為保證物流制度可操作性與科學性,可從行政、醫療、后勤等相關部門抽調人員,構成特別小組,邀請第三方指導修改,制定詳細的倉庫精細化管理制度,并通過開展定期的培訓宣傳,將精細化管理的理念予以普及,使其對于精細化管理的理念有足夠的認識,進而建立良好的精細化管理意識,自覺地做到在日常的管理中嚴格遵守相應的管理制度,建立良好的管理文化,保障管理措施的執行力。

    2. 做好基礎的材料倉庫管理工作

    要想切實保障精細化管理工作的開展,必須要做好相應的基礎管理建設工作,對于高值材料、代銷材料等實行臺賬管理,由使用科室與庫管部門共同負責,訂立臺賬后嚴格記錄供應廠家、規格型號、產品名稱、效期、數量、入庫時間、經辦人、發放出庫時間等,確??勺粉櫜牧先ハ?,滿足醫院材料質量追蹤管理的要求。建立入庫出庫管理流程,材料從進入醫院,到科室使用消耗,明確管理辦法,保證賬務清晰。材料到貨后應先驗貨,合格后辦理入庫手續,未經手續的材料不能直接發放到各科室之中,出庫則遵循“先進先出”的原則。為材料管理的順利實施營造良好的開展環境,完善基礎的管理工作,認真梳理現有管理體系當中阻礙精細化管理工作開展的漏洞,積極對標精細化管理標準,開展自檢自查工作,處理相應的問題。

    3. 提高管理工作的信息化建設水平

    醫院的材料倉庫需要管理醫院日常運營所需的各類材料,再加上醫院工作的特殊性,致使其面臨巨大的工作負擔,使得醫院的材料倉庫管理工作面臨嚴峻的挑戰。當前,信息化技術手段日漸成熟,推廣應用面也越來越廣,這些實踐證明借助信息化手段,可以有效地促進這些行業的管理水平提升。對于醫院的材料倉庫管理來說,將信息化手段引入精細化管理過程中,對于日常材料的流動建立信息化的管理手段,可以節約大量的人力物力,降低管理成本,提高管理的效率。

    在倉庫管理中應用信息化系統,應設計材料入庫出庫模塊、采購申請模塊、供應商管理模塊、盤庫管理模塊等,達到從申請至領出的全程信息化管理。首先,從訂單到收貨評估整體供貨周期評估,其作為倉庫材料基礎量設計的指標之一,可依據消耗水平形成材料采購、補貨等建議,系統分析以往的材料領用、采購情況,計算物資存儲的基礎量,低于基礎量則報警,工作人員可從事務性作業中解放,提高倉庫材料管理效率。其次,對于出入庫、采購、審批等情況進行監控追蹤,優化物資管理,避免出現經常詢問材料是否到貨的情況。最后,可在線上完成材料出庫、報廢、盤點、賬目等管理,提高物資信息化水平。

    4. 建立健全管理考核機制

    良好的管理制度的切實落實,離不開對管理制度落實的考核監督,只有完善的監督考核,才能夠切實提高管理人員的責任心,確保各項管理制度的落實。醫院要積極對接精細化管理的標準。針對具體的管理流程,制定可操作性強的考核監督制度,做好對管理人員的考核,針對存在的問題進行相應的獎懲,督促問題的解決和優良做法的推廣,形成“有責、有崗、有流程、有獎懲、有評議”的機制,細化責任到每一位工作人員上,形成齒輪般的工作運轉機制,提高其工作的責任心。但是,在實施的過程中,要注意考核指標的設計科學性和可操作性,另一方面也要注意實施方法的合理性,要結合相應的現代化考核方法與實際的材料管理工作,實施層次化的考核,注重縱向和橫向的考評,提高考評機制的合理性。

    5. 注重管理工作推進的持續性

    精細化管理模式的推廣普及是一個持續性的管理過程,在推進的過程中,面對的管理對象會有所不同,需要對其進行適當的修正和完善,因而在醫院的材料倉庫管理過程中進行精細化管理的推廣,需要持續的建設過程,把握住精細化管理的理念,不斷促進其管理模式的完善,進而提升醫院的材料倉庫管理工作的水平。

    三、結束語

    精細化管理模式是先進管理理念和技術手段的綜合體,通過先進理念的普及和管理手段的應用,在切實提升醫院管理人員管理意識的基礎上,促進醫院材料倉庫管理水平的提升以及實現醫院整體效益的提升。在精細化管理模式具體地實施過程中,通過優化材料管理流程的每一個細節,做好管理完善工作,進而促進材料倉庫的整體管理水平的提升。精細化管理模式在對現有的管理模式的完善的基礎上,依靠信息化等技術手段,規范了傳統的管理方式,使得管理工作變得有序化、規范化和精致化,進一步加強醫院對日常材料的管理力度,降低管理的成本,提高管理的效率,進而提升醫院的整體服務管理水平。


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