藥品生產企業中藥品種類繁多、數量多、劑型不同、流通快, 所以加強藥品倉庫管理是非常有必要的。近幾年醫藥市場競爭激烈, 并且衛生部也對醫院藥品的收入做出新的規定, 現行藥品倉庫管理已經不能適應新的形勢。作為藥品管理過程中的一個重要環節, 藥品的倉庫作為藥品倉儲的主要的硬件設備, 要力求做到降低存儲成本、合理存儲藥品并且滿足社會需要。

我國現代化醫學科學的不斷發展, 出現很多新的藥品品種, 所以在這樣的發展情況下, 倉庫管理人員就需要具有系統的醫學知識和背景。在實際情況中, 很多醫藥生產企業因為自身規模問題沒有足夠重視這個問題, 造成了藥品倉庫管理人員的組成比較混亂, 并沒有形成一支專業的藥品倉庫管理隊伍, 并且沒有經過相關崗前教育或者在崗培訓, 造成在工作過程中沒有服務意識, 部分員工還存在工作態度和工作認識等問題[1]。沒有完備的醫學醫藥知識, 使得一些管理者對藥品的功效和質量缺乏清晰的認識, 造成很多假藥入庫的現象, 在后期流通到藥房和醫院也對其造成了很大影響。

物料采購是藥品倉庫管理的前提, 也是倉庫管理工作中的首要環節, 激烈的市場競爭, 給很多假藥或偽劣產品混入市場提供了契機, 同時也就給藥品采購工作造成了很大的困擾。物料采購后在進入藥品倉庫前需要進行嚴格的檢查和專業的鑒定, 這也是倉庫管理人員的基本工作內容之一, 需要管理人員對藥品質量做到心中有數。采購人員在進行采購工作時, 由于本身素質問題或者在利益的驅使下, 不合格的藥品流入醫院和各大藥店不合格的物料流入藥品生產企業, 嚴重威脅到患者的生命安全。還有很多采購人員在進行藥品采購時一味追求高價和外國名牌, 這既是對企業不負責的體現, 還容易造成惡性市場循環[2]。

現階段很多藥品倉庫都是按照藥品的功效和不同劑型進行分類保管的, 但缺乏對藥品倉庫內的所有藥品詳細信息的登記, 對藥品保質期和有效截止日期沒有信息記錄, 沒有按照相關制度進行嚴格的控制, 出現很多藥品在變質或過期后才發現, 造成企業的損失。藥品過期或變質報告沒有及時上報給相關單位或個人, 還將在使用過程中造成損失。

藥品生產企業所涉及的藥品種類較多, 很多不同品種的零散藥品占據了很大的倉庫空間, 這樣極大地降低了倉庫的利用率。倉庫內藥品的碼放和分區都很混亂, 不合理的堆放設計給藥品出庫和盤點等都造成很多不便, 很多藥品企業的倉庫管理人員在出貨時, 在尋找藥品上浪費了大量時間, 嚴重影響了工作效率和服務質量。

醫藥這一特殊行業, 應將業務經營和服務患者相互結合。藥品倉庫管理在醫院中顯得尤為重要, 是企業日常工作管理中最重要的環節, 所以加強藥品倉庫管理是非常有必要的。

要加強藥品生產企業藥品倉庫管理, 首先需要技術和管理等方面人才, 具有適當的資質并經培訓合格的人員才能持證上崗。尤其是現代很多企業藥品倉庫管理還依賴于大量的管理人員, 但是懂得醫藥和倉庫管理知識的人才少之又少, 所以建立健全完善的倉庫管理人員的培訓體系是非常有必要的。企業倉儲部門可充分利用各種資源, 積極主動從各大高等院校引進具備先進醫藥技術的人才, 并且加強對企業倉庫管理從業人員的崗前培訓。對操作作業管理人員如發貨員、保管員等, 定期進行工作質量抽查和培訓, 將培訓制度的執行和績效考核有效結合, 能夠幫助倉庫管理人員從經驗管理轉向科學管理[3]。

針對倉庫管理人員缺乏基礎的醫藥知識, 可定期委派藥品研究部門的工作人員對其進行普及藥品知識, 能夠減少庫管人員工作中的失誤。在對新員工進行崗前培訓時, 可實行老員工帶新員工的方法, 有助于新員工盡快掌握工作技能。除此之外, 員工之間還可不定期舉行崗位技能大賽, 能夠激發員工工作熱情, 醫藥企業還可實行鼓勵制度, 獎勵在工作中創新工作方法提高工作效率的員工。

藥品市場的混亂已經出現了很多損害人民群眾生命安全的事件, 物料采購首先要做到搶救和常規藥品生產不間斷。在采購前認真統計每種藥品的使用情況, 并且定量采購物料進行生產, 如麻醉藥以兩年使用量為基礎進行生產, 期效藥品則按照期效長短并控制在一個半月的生產量即可, 對貴重而不用于急救的藥品可按照實際情況減少生產和庫存, 能夠有效節約資金和倉庫空間。企業也應及時掌握藥品信息和醫療信息, 努力研制價格合理并且療效較好的新醫藥品種。

企業物料采購人員必須做好價格的對比, 保證物料的入庫質量, 根據企業生產的需要最大可能地以國產物料來替代合資和進口物料, 留下最大的可能來采購急需的貴重進口物料[4]。根據GMP中相關規定每批產品經質量受權人批準后方可放行, 物料和藥品在進入倉庫前進行嚴格檢查驗收能夠保證藥品的質量和數量, 在填寫“藥品倉庫驗收入庫登記表”的同時應做到逐件逐樣進行核查, 對藥品的名稱、規格、單位、數量、單價、生產日期、有效日期、供貨單位、供貨時間以及生產廠家等相關信息做好登記工作。對于麻醉藥和精神藥之類的特殊藥品, 必須雙人開箱進行驗收清點。中草藥的驗收應注意檢查其真偽、是否變質、有蟲蛀、干凈、干燥等, 還需要對中草藥重量進行再次核實。進口藥品則要檢查其進口許可證和進口藥品檢驗報告書, 必須加蓋供貨單位的公章。在對不同類型藥品進行不同的驗收方式后, 并且在準確無誤的情況下, 才可簽字入庫, 記賬員對其進貨發票進行妥善分類保管。

企業藥品倉庫中藥品種類繁多, 在日常收發藥品和保管過程中難免出現計量錯誤、檢驗疏忽、自然損耗、核算錯誤等情況, 容易出現存貨賬實不相符的情況。為保證藥品的質量和減少企業不必要的經濟損失, 庫存藥品應做到定期檢查, 將賬面結果調整為實盤結果, 保證賬實相符。企業可根據自身不同的情況定制檢查周期, 比較科學的時間安排為每月一次, 在進行藥品檢查時, 應注意有物有帳, 做到帳物相符, 并且收發有據, 做到及時錄入計算機[5]。

對藥品進行科學合理的分類能夠方便對藥品的管理和核算, 庫存藥品要做到分類存放, 可將麻醉藥品和精神藥品按照藥品的特殊要求存放到冰箱內, 注意將處方藥和非處方藥分開碼放, 易串味藥品和一般藥品分開, 藥品包裝中相近或不同批號的要注意區別, 并且每種藥品都要登記號貨位號和存放位置, 做好藥品分類牌, 方便計算機查找和庫管人員對藥品的拿取和管理。

藥品庫存期間應對其進行科學管理和合理規劃, 努力創造良好的儲藏條件, 充分利用倉庫空間, 提高庫存空間利用率, 方便藥品進庫出庫。藥品倉庫中應注意空氣、光線、濕度以及微生物等因素對藥品的影響, 并且在平時檢查中注意藥品的顏色變化以及有效期的長短, 對藥品包裝的好壞要嚴加檢查, 并做好相關登記。氣溫較高的時候, 應特別注意糖衣片、注射劑、不穩定藥品等的貯存環境, 要注意通風降溫, 室外溫度降低時就注意關緊門窗, 濕度較大時應保持倉庫干燥。一般藥品倉庫都采用兩層窗簾, 來防止光線對藥品的影響。根據GMP中對倉庫環境衛生的規定, 庫房內地面應保持清潔干凈并無散落藥品, 庫房內墻壁的懸掛標示物應沒有浮塵, 堆放存貨藥品的貨架和用具要定時清潔。

數據報警是計算機庫存管理系統中的一項功能, 既體現了計算機管理的優勢, 又減輕了倉庫管理人員的工作量, 提高了工作效率[6]。首先在庫存管理系統中設置好庫存的上下限以及最佳存量。在該功能的瀏覽窗口即可發現超出上下限的藥品品種, 以及準確的數值信息?？蓪⑵髽I藥品近期最大的一次銷售數量作為庫存的下限, 將所有的出庫數量總計作為庫存的上限, 能夠基本保證藥品倉庫內不斷或不余某種藥品。運用計算機庫存管理系統的優勢還在于, 方便對歷史信息的查找, 比如出庫歷史、藥品調撥歷史、庫存盤點歷史等, 相對于傳統的工作方式, 大大地提高了工作效率。

藥品倉庫管理是一項動態復雜的工作, 其中涉及到很多工作環節, 并且協調好人力、財力和信息流通之間的關系, 才能真正實現藥品倉庫科學合理的管理, 才能夠為企業提供更好數據資料, 幫助管理者做出相關決策。并且有效控制藥品成本, 減少患者的就醫壓力。只有不斷完善藥品倉庫管理體系, 才能給藥品生產企業帶來經濟利益, 并且提高藥品質量減少假冒偽劣藥品對患者造成的危害。