倉庫勤務是倉庫管理的日常工作, 事務繁雜, 面臨的最大難點就是人員少, 面積大, 關鍵點多, 為了提高管理效率, 有必要進行信息化管理。倉庫安全是倉庫管理的首要目標, 倉庫的安全防范包括采購、運輸、分揀、包裝、存儲、揀選、出入庫、分發等多個環節, 只有建立對“人、物、事、地”的全面管理, 才能真正實現安防的全面管理。隨著計算機技術和信息管理技術的發展, 信息融合、信息控制、智能視頻等先進的技術不斷得到應用, 傳統的安防系統無論從內涵還是外延方面都有很大的延伸, 逐漸從被動監控到主動報警, 從各系統獨立運行到各系統間信息融合, 從單一設備工作到整個系統協調工作, 從獨立安防系統到勤務與安防相結合發展[1,2]。本文根據倉庫勤務及安全工作的特點, 對其日常管理工作進行數字化技術研究, 通過對人員、車輛等信息采集數字化, 構建一個先進的集勤務及安防一體化的信息管理平臺, 用平臺規范勤務工作, 約束每個人的具體行為, 推動勤務及安全管理的現代化、智能化、科學化進程, 提高安全及勤務管理效率。

倉庫一體化安防信息管理平臺重點解決安全工作管理、智能控制、集成管理、信息融合、協同工作體系及應急指揮信息集成等六個方面的問題, 主要功能包括視頻監控、倉庫勤務管理、倉庫業務管理及系統管理。平臺功能結構如圖1所示。視頻監控包括實時監控、事后回放、智能報警及報警復核等;倉庫勤務管理包括哨位管理、人員請銷假管理、車輛管理、營門管理、值班管理、工作區管理、預案管理、巡更管理及消防管理等功能;倉庫業務管理主要包括基礎數據管理、調撥管理、轉級管理、庫存管理及統計查詢等功能;系統管理包括門戶服務、集成接口、安全性管理及日志服務。

圖1 一體化安防信息管理平臺功能結構  下載原圖

平臺支持高清網絡攝像機、高清編解碼器、DVR以及模擬攝像機+視頻服務器模式的集中認證和管理;支持復雜多變的網絡監控系統設計, 包括報警服務、流媒體轉發、網絡視頻存儲等組件, 主要功能包括實時視頻播放 (對攝像頭所在區域實時監控) 、錄像文件播放 (查看錄制的視頻) 、視頻配置等功能;支持多路視頻分屏播放, 用戶可以選擇一屏、四屏、六屏、八屏、九屏、十屏、十三屏、十六屏進行播放, 每屏下雙擊鼠標可以放大雙擊的屏, 再次雙擊該屏回到原本大小。

平臺通過報警服務程序, 實時獲取報警信號, 在報警時自動獲得關聯設備信息, 自動播放實時視頻數據。對于出現的報警信息, 可由值班人員進行視頻復核, 并通過報警處理界面, 對當前報警情況進行處理。確認是有效報警還是無效報警 (誤報) , 填寫本次報警處理的日期, 時間, 處理人, 以及具體的處理情況。圖2為視頻管理結構及功能示意圖。

圖2 視頻管理結構及功能示意圖  下載原圖

通過哨位設置哨兵智能管理終端, 可自動采集執勤過程、交接班、查崗等工作信息, 對執勤哨兵實現身份認證, 實現視頻復核。哨兵發現異常情況時, 可通過緊急報警裝置及時向中控室發出報警信息, 并與中控室可視對講。當哨兵發生遇襲、睡崗、脫崗情況時, 系統自動識別哨兵異常行為并向中控室報警。哨兵通過系統和終端實現對出入營門的人員和車輛進行管理。

人員請銷假有2種方式:一是正常請銷假, 按程序和權限逐級審批, 平臺自動根據審批結果對獲得批準的人員進行管理;二是臨時請銷假, 當無條件實現正常請銷假時, 有批準權限的人員可通過電話等方式通知控制室值班員代其行使審批權利。值班員根據其電話內容, 對請假人員實行網上審批。系統自動以視頻、音頻和文字的方式記錄審批過程。系統對未按時銷假的人員有提示報警功能。

平臺可對車輛派遣、車輛進出營區、行車路線進行管理。車輛派遣分為正常派車和臨時派車。有權限的派車人員可在系統終端界面上對申請車輛實施派遣。當派車人員不能正常履行派車手續時, 有權限派車人員可通過電話通知方式委托控制室派車, 平臺自動記錄臨時派車過程的視頻和音頻信息。車輛經派遣后通過營門時, 司機刷卡, 平臺自動對進出車輛進行拍照, 系統自動記錄車輛派遣、駕駛員、出入營門時間和視頻信息。有條件時, 可安裝車況記錄儀, 詳細記錄行車路線、行駛過程及車輛自身相關信息, 該信息可自動上傳至平臺?？蓪崿F車輛、車牌被盜報警。

通過與人員請銷假與車輛管理模塊進行聯動, 實現人員車輛出門時大門的放行與否的控制。并且通過訪客信息采集、臨時卡發放, 實現訪客出入記錄與管理。

平臺自動記錄值班員處置各類報警事件的過程信息, 實現信息與音視頻復核。具有待處理事件提示功能。

平臺通過人員信息采集終端自動記錄進出工作區人員信息?？蓪崟r顯示工作區內人員分布情況, 對人員非正常滯留、門禁等安防設備是否正常設防實現報警提示?？蓪χ匾獛旆?、重點區域實現智能入侵檢測報警。

主要針對倉庫突發事件, 制定應急指揮預案。預案管理根據預案模型庫和應急預案庫的思想進行設計, 預案模型庫中存放XML格式的預案模型, 應急預案庫中存放標注后的XML格式的應急預案。應急預案數據庫只是最底層的預案庫, 并不涉及具體的知識表示方法, 用戶可以在此基礎上進行擴展。

巡更點安裝可同時采集巡更人員信息和視頻相關信息的設備, 詳細記錄巡更人員、巡更時間及巡更過程視頻, 實現巡更管理可視化, 可有效杜絕代巡現象的發生。系統可對誤巡、漏巡事件實現報警提示。

平臺提供防火預警功能, 通過音頻、視頻以及紅外線、雷達、震動等傳感器實時監控倉庫的情況, 如一旦探測到可能引起的溫度及其他異常情況, 將自動發出警報, 起到防范作用。

基礎數據管理是指對倉庫收、發、儲能力相關信息管理, 包括倉儲設施、倉儲設備 (含儲存設備、裝卸搬運設備、集裝單元化設備、包裝設備等) 、倉庫業務人員 (力量) 等基本情況信息和相關動用情況、完好率、保障能力物流裝備信息等動態信息?；緮祿芾戆▊}庫基本情況管理, 庫房基本情況管理, 設備基本情況管理, 設施基本情況管理和設備維護情況管理。

調撥管理主要根據參加任務的人員、持續時間和消耗標準, 對所需物資種類和數量進行預計, 并對物資計劃和庫存的滾動進行評估分析, 為調撥提供計算機輔助管理工具。

轉級管理主要對轉級的規章制度、轉級的主要做法和應當注意的問題, 提供查詢, 以指導轉級工作的展開。

庫存管理是對庫房內所存物資的日常管理, 主要功能為庫存查詢。庫存查詢包括庫存明細查詢, 庫存匯總查詢和庫存流水查詢。

對倉庫的基礎數據, 特別是物資進行統計查詢, 可以根據各種條件提供報表、圖樣及表格等展示效果。

在技術上, 平臺主要采用了集成數據總線技術, 遵循SOA架構, 以集成數據總線方式將各安全管理信息集成到一體化安防信息管理平臺, 實現信息統一管理與共享;集成總線采用Web Service接口, 以XML數據格式和流式數據實現各類數據的傳輸[3]。另外平臺采取了以B/S與C/S相結合的模式, 充分利用2種模式各自的優勢:B/S模式基于服務器, 便于維護, 便于信息共享和統一管理, 客戶端的安裝維護非常簡單[4];C/S模式基于客戶端, 充分利用客戶端計算機的數據處理能力, 交互性好、人機界面靈活、復雜數據處理能力強的特點[5]。圖3為一體化安防信息管理平臺邏輯結構圖, 平臺通過統一的接口實現多樣化數據的集成, 并通過接口協議適應結構化和非結構化數據, 同時通過B/S與C/S相結合的模式進行動態部署和配置。

圖3 一體化安防信息管理平臺邏輯結構圖  下載原圖

系統符合安全保密要求, 采用多種手段保證設備安全、系統安全和數據安全。圖4為一體化安防信息管理平視頻服務器邏輯結構圖, 采用了管理服務器、媒體轉發服務器和存儲服務器對前端設備的采集數據進行管理、存儲和轉發。

圖4 視頻服務器邏輯結構圖  下載原圖

系統支持多種靈活部署模式, 可在本地實現單點監控, 另外還可通過多級部署模式實現本級單位與上級單位或其他單位的互聯互通, 針對不同的級別設置不同的權限, 實現層級化管理。同時系統還可實現與其它業務管理系統的互聯互通。系統部署結構如圖5所示。

圖5 系統部署結構圖  下載原圖

一體化安防信息管理平臺是一套集成化的安全監控管理平臺。系統集安防和勤務管理于一體, 通過數據共享、功能互動, 建立了以視頻監控、聯動報警、預案處理、在線指揮功能為核心的應急指揮處理系統, 實現對應用單位各場所內外、主要出入口等的安防一體化監控, 全面保障“人、物、事、地”的安全;通過集成各個勤務子系統, 實現對安防信息的自動采集, 規范勤務工作制度和流程, 從管理的角度保障單位的各項安全;最終通過系統平臺將安防系統與勤務系統的融合為應用單位安全管理提供統一的指揮決策和調度平臺, 提升管理效率, 降低管理成本。