藥品安全問題一直是老百姓關心的大問題,如果吃到有問題的變質藥品,不但不能治病,反而會導致更加嚴重的問題。同時,由于小型藥品倉庫大部分采用人工管理,對工作人員的工作精神集中度有比較高的要求,一旦出現精神不集中的現象,就可能對溫度濕度等的把關存在不嚴的情況,造成不良后果[1,2]?;谶@幾點,藥品倉庫的管理工作顯得更加重要[3]。因此,本文通過一款輔助藥品倉庫管理軟件的開發,簡明扼要地描述出這款軟件的工作原理,幫助工作人員更好地管理藥品倉庫。這不僅僅是對倉庫工作人員的輔助,更是對購買藥品的大眾負責。
藥品的變質主要有受潮、霉變等,這些都是由于溫度、濕度等因素不達標而導致的,而這些都可以通過軟件來自動控制,這樣就不需要工作人員時刻地關注,大大減輕了工作人員的負擔,也減少了失誤率,藥品的保質程度也將得到大大地提高。在目前的藥品倉庫管理體系中,人工依然是主要方式,工作人員需要經常穿梭在各種藥品之間,容易出現混淆藥物儲存方法而導致失誤。同時,現階段藥物倉庫的現代化程度不高,溫度、濕度等條件需要人工去進行實時檢測,難免會產生操作不當導致的錯誤,使用自動化的軟件檢測技術基本可以避免這種情況的發生[4,5]。因此,自動化和數字化將成為發展趨勢,機器會逐步取代人工監控,這種輔助藥品倉庫管理軟件在未來必將會有用武之地。
管理信息系統是一個以人為主導,利用計算機的硬件、軟件、網絡通信設備以及其他辦公設備,進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新、拓展和維護的智能系統。這是一個在不斷發展的學科,它會伴隨著計算機技能的更新而不斷完善。管理信息系統在強調管理、強調信息的現代社會中越來越得到普及,主要是因為管理信息是當代企業的立足根本,是重要的資源,決策的基礎,實施管理控制的依據,聯系組織內外的紐帶。其基本功能包括數據處理、計劃制定、數據控制預測以及輔助決策。
系統設計是開發和管理信息系統的重要階段,也是整個流程的核心部分,它要能夠實現系統分析階段所提出的邏輯模型并確立新系統的結構,其中分析階段要確定管理系統要“干什么”的問題,而設計階段要確定“怎么干”的問題。分析階段大都是理論化的,是一個從具體到抽象的過程,而設計階段則相反,是從抽象回到具體。一個管理系統體系的完成都要經歷分析和設計這兩個階段。
該系統的目的是要簡化工作人員的工作難點,必要時可以用機械代替人工。當確定訂單時,工作人員可以輸入指令和路徑讓機器去倉庫中取貨。因此,程序系統的設計和倉庫的路徑規劃會成為關鍵點。對于人工智能的程序設計,是系統的核心,當接收到一個訂單后,系統會第一時間傳送到工作人員的電腦上,工作人員就需要對人工智能進行管理,確定其運動路徑以及取藥完成后需要進行的操作,如藥品的合格檢測、現場的環境檢測、藥品的保質情況等。當一切過程無誤時,執行返回命令,完成一次取藥檢測流程[6,7]。
現在存在的編程軟件對于這種簡易輔助軟件的編寫可以說是毫無難度,例如Visual Basic、C語言、Python、Java都能完成這項任務,同時SQL Server 2012也是一個功能完備、運用廣泛的數據庫開發程序,數據庫技術非常之成熟,對于小型倉庫管理系統的開發絲毫沒有負擔,對于編程者來說也十分容易[8,9]。例如,對于最基本的溫度判斷,可通過簡單的條件判斷語句完成,并不困難。
目前藥品市場無論在用戶、平臺還是政策上都還是一個蓬勃向上發展的狀態,藥商經營者的總體數量也在穩步增長。因此,本文設計的倉庫管理系統的客戶基礎是存在的。藥商經過一段時間的發展,淘汰過一批之后,剩下的和新晉的藥品經營者必定會更加注重經營的規范性。所以,一個簡單方便、安全便宜的輔助倉庫管理系統,對于如今的藥商經營者規范化運營是有很多益處的。并且結合需求分析,本文所使用的倉庫管理系統開發成本并不是很高,所以從收益的角度來看完全具備可行性[10,11]。
由于很多的藥物儲存條件不同,在分類時會因為大量數據的涌入對技術人員產生極大的困擾,而有些藥物倉庫更是沒有配備專業人員,分類就變成了將所有藥品密封保存,且放在避光陰涼處[12]。而到了梅雨季節,濕度過大時,對很多易潮解霉變的藥品,及時的除濕顯得尤為必要。一個穩定的系統可以更容易做到這些細節的維護。
軟件功能模塊大致如圖1所示,分為四個部分,主要為基本信息模塊、儲存管理模塊、出庫模塊和入庫模塊。這四個模塊對應著系統的工作流程,即入庫—檢測—儲藏—出庫。當有訂單接入時,系統會按照以下流程進行工作,具體如圖1所示。
圖1 藥品倉庫輔助管理信息系統功能模塊 下載原圖
Fig.1 The function module of auxiliary management information system of drug warehouse
在基本信息模塊的藥品位置功能里,可以查詢到藥品的具體位置,方便工作人員取藥進行后續操作;在基本區域劃分中,大致將藥品分為了中藥、西藥和手術時特別使用的手術用藥如麻藥等,每種藥的出廠商、貯存條件、適用人群、劑量等都可以通過這里直接查詢獲得,同時,該系統也可通過精準篩選確定正確的用藥。
儲藏管理模塊的庫存監測中分為溫度控制、濕度控制、光照控制等幾方面,全都是通過在基本信息模塊中獲得的藥品儲藏信息來對不同的藥物進行分類儲藏,做到每種藥都儲存在最適宜的環境中,如果外部條件發生了變化,系統還會發出警告來提醒工作人員打開如空調、除濕器、天窗等設備來調節外部環境,保證藥品的質量;在庫內移動中,如果藥品需要調換在倉庫中的位置,系統也會進行實時跟蹤并記錄,防止出現不必要的狀況。
在出庫管理模塊的訂單受理功能里,倉庫接收到了藥店、醫院或個人的訂單后對系統發出通知,由工作人員或機器來處理;在庫內定位取貨里,接到通知后,系統會立刻根據訂單內容定位藥品的具體位置,并確定具體的路線,方便工作人員由于倉庫大而繁雜導致的效率降低;在質量二次檢測模塊中,從倉庫中取出藥品后,將藥品送至檢測處,檢測藥品是否有變質、受潮、分解等變化,如有上述變化,則會通知工作人員重新取藥再送檢,如沒有,則會提示工作人員將藥品準備打包配送;在出庫記錄中,系統對已經出庫的藥品進行實時追蹤,直至藥品送至指定地點由訂貨人或相關人員確認后結束追蹤,做到信息可視化、透明化。
在入庫管理模塊的藥物搬運記錄中,接收到生產廠家的藥品后由工作人員搬入倉庫指定位置,等待下一步行動;在質量一次檢測中,對送來的藥品進行初步檢測,如果有質量問題,則通知生產商,如沒有問題,則進行下一步;在藥品分類中,對檢測合格的藥品實行分類,分類標準在上文已經提到,大致分為中藥、西藥及手術用藥,分類完成后送至倉庫指定位置并進行良好的儲存。在入庫登記中,對入庫的藥品進行記錄和核對。
對于存放在倉庫中的藥物,必須對其進行嚴密的溫濕度監測,防止其溫濕度處在不適宜的范圍中。而監測系統的代碼可通過Python代碼實現,具體如下:
每當系統完成一次監測后都會清除數據,完成一次循環,從而實現24小時不停的監測功能。
本系統的開發,旨在幫助小規模藥品倉庫提高工作效率,減輕倉庫工作人員的工作負擔。對于其市場前景,在智慧化、數字化的背景下,管理信息系統開發是熱點話題,智能代替人工成為熱點,該系統能夠完美體現這一特征,即減少人員的工作量,取而代之的是機器的精密計算。由于關系到與健康相關的藥品,因此不允許出現一絲紕漏,否則后果將不堪設想。這一系統的開發,將在一定程度上確保藥物的安全,協助管理人員的工作,提高精確程度和效率,從而減少醫療事故的發生,對中小型企業將有很大幫助。
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